Política de reembolso

Garantía de devolución de dinero de 30 días

Queremos que te encante tu cuidado de pies Lavinso. Si no estás satisfecho con tu compra por cualquier motivo, contáctanos dentro de los 30 días posteriores a la entrega y te daremos un reembolso completo. No necesitas devolver el producto.

Cómo solicitar un reembolso

1. Escribe a info@lavinso.com dentro de los 30 días posteriores a la fecha de entrega.
2. Incluye tu número de pedido (por ejemplo, #1137). Puedes contarnos brevemente qué no funcionó para ti, pero no es obligatorio.
3. Te confirmaremos por correo electrónico, normalmente en 1–2 días hábiles.

Cuándo recibirás tu dinero

Los reembolsos aprobados se devuelven a tu método de pago original en un plazo de 5 días hábiles. Tu banco o emisor de la tarjeta puede tardar unos días más en reflejarlo. Si no ves el reembolso 10 días hábiles después de nuestra confirmación, escríbenos y lo revisaremos.

Qué cubre la garantía

• Pedidos realizados en lavinso.com. Las compras hechas en Amazon, Walmart u otras tiendas siguen la política de devoluciones de esa tienda.
• Un reembolso por producto por cliente.
• Suscripciones: la garantía cubre tu primera entrega de la suscripción. Puedes omitir o cancelar las próximas entregas en cualquier momento desde tu cuenta o escribiéndonos antes de la siguiente fecha de renovación.

Artículos dañados, defectuosos o equivocados

Si tu pedido llega dañado, con derrames o incorrecto, envíanos una foto dentro de los 30 días posteriores a la entrega y te enviaremos un reemplazo gratis o te reembolsaremos el total, lo que prefieras. No es necesario devolver nada.

Cancelaciones

¿Necesitas cambiar o cancelar un pedido? Escríbenos lo antes posible. Si el pedido aún no se ha enviado, lo cancelaremos y te reembolsaremos el total.

Contacto

Lavinso Trading LLC · info@lavinso.com